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点击数:921 时间:2024-04-14
有91.6%的家装业主做装修都装橱柜,却只有两成的人购买整体定制衣柜;而购买度达63.9%的木门,满意度却普遍不高
本次调查报告对消费者关注不多,信息有限的橱柜木门、整体定制衣柜木制三大件也进行了深入调查和剖析。让人惊奇的是,同为主材,消费者对橱柜、木门、整体定制衣柜的认知度、接受度、购买度却截然不同。
从原来的灶台到现在的整体厨房,成都人越来越多地接受提升生活品质的橱柜,尤其这两年,橱柜行业发展迅猛,家庭装修的橱柜购买度从2007年的72%的,到2009年的91.3%,平均一百个家装业主中就有91个人购买橱柜,橱柜的消费人群明显增多。
与此同时,我们从调查报告中发现,相对于墙地砖无品牌和卫浴无影响力的尴尬,橱柜品牌在成都人心目中显得很有说服力。品牌知晓率排名前三的倍特、德贝、百V这三家成都本地造的品牌橱柜受着成都人“本地情结”的格外优待,其购买率也是前三名,其品牌优势相当明显。而像樱雪这样的生力军,近年曝光率极高,其品牌**度和购买率均明显提升,甚至超过一些一线品牌。
倍特橱柜总经理刘定河分析,“这与今年消费人群有着直接关系”,80后和外来人群成为装房主力军,这部分人的品牌意识相当强,因此品牌力量凸显。加之,这些名列前茅的这些品牌橱柜都是本土十余年,市场口碑一直很好的商家,在今年装修市场繁荣,消费能力增强的情况下,这些品牌橱柜自然受益,这正是橱柜行业逐渐成熟的表现。
保障私密,门是室内装修中必不可少的,而本次对近3000户业主的调查发现,成品木门的购买率仅仅只有63.9%,还有很大一部分装修业主还在选择施工现场制作木门。而从这些购买成品木门的业主口中了解到,他们绝大部分人根本不清楚木门的分类,购买时也无法准确判断木门材质,往往通过看质量、比价格来选定木门。
但消费者买涂料至少还认立邦、多乐士、都芳这些大品牌。由于对“即刷即住,无毒无味”的德国都芳漆的认可,近年来越来越多的成都人以及家装公司都开始使用。而对于木门品牌,装修业主却是一片茫然。本次调查的2761户业主中,有27.6%的消费者不清楚自己购买的木门品牌,而说得出购买木门品牌的业主所提及的木门品牌共有119个,其中提及消费者数量在10人以上的品牌就有38个,知晓率**名的千川木门提及率也仅为15.1%,提及率次之的富森木门、圣象标准木门提及率才7.4%和5.4%。整体而言,木门市场品牌非常分散,成都人购买木门不分种类、不识品牌。
此次调查还发现,木门的用户满意度是本次所有调查行业中**低的,满意度平均得分为3.3(满分为5分)。据分析,这是成品木门定制生产所致,木门从消费者下单到安装,还要经过现场测量、工厂生产、送货、安装,周期较长、服务项目较多,非标准化的过程还很多。另外,“尽管,木门行业发展数十年,但还处在相对初级的阶段,鱼龙混杂的市场还有待规范。”12推荐阅读更多>
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